PRISTATYMAS BALTIJOS ŠALYSE

Nemokamas pristatymas užsakymams nuo 20,00 €.

1. DPD paštomatas – NEMOKAMAI*

Prekės bus pristatytos į jūsų pasirinktą paštomatą per 1–2 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo. Apie siuntos pristatymą gausite SMS žinutę, kurioje bus nurodytas durų kodas, paštomato vieta, grąžinimo kodas ir siuntos saugojimo terminas.

DPD paštomatai veikia 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę ir paprastai yra įrengti prie pagrindinių didžiųjų prekybos centrų įėjimų.

2. OMNIVA paštomatas – 1,99 €

Prekės bus pristatytos į jūsų pasirinktą paštomatą per 1–2 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo. Apie siuntos pristatymą būsite informuoti SMS žinute ir el. paštu. SMS žinutėje bus nurodytas durų kodas ir paštomato vieta.

OMNIVA paštomatai veikia 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę ir paprastai yra įrengti prie pagrindinių didžiųjų prekybos centrų įėjimų.

3. Kurjerio pristatymas į adresą – nuo 3,99 €

Prekės bus pristatytos per 1–3 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo. Kurjeris susisieks su jumis telefonu ir suderins patogiausią pristatymo laiką bei vietą.

Užsakymams, pristatytiems kurjeriu, nemokamas grąžinimas netaikomas. Prekę reikia grąžinti į mūsų biurą jūsų pasirinktu pristatymo būdu. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, nepriklausomai nuo užsakymo vertės.

4. Atsiėmimas parduotuvėje

Prekes galima rezervuoti parduotuvėje 48 valandoms nuo užsakymo pateikimo momento. Pasibaigus 48 valandoms rezervacija automatiškai atšaukiama.

KAIP GRĄŽINTI ĮSIGYTĄ PREKĘ?

Vadovaujantis 2014 m. gegužės 20 d. Latvijos Respublikos Ministrų kabineto nutarimu Nr. 255 „Nuotolinių sutarčių taisyklės“, pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų, nenurodydamas priežasties, atsisakyti nuotolinės sutarties ir grąžinti internetinėje parduotuvėje įsigytą prekę pardavėjui.

Grąžinamos priimamos tik naujos, nenaudotos prekės originalioje pakuotėje su visomis originaliomis gamintojo etiketėmis.

Galimas tik pinigų grąžinimas. Prekių keitimas nevykdomas.

Pinigai bus grąžinti į tą pačią mokėjimo sąskaitą, iš kurios buvo atliktas apmokėjimas, per 14 dienų nuo prekės gavimo Xjeans biure.

Atsisakius pirkimo, jums bus grąžinta visa už prekę sumokėta suma. Tačiau prekės grąžinimo siuntimo išlaidos nėra kompensuojamos ir jas apmoka pirkėjas.

Grąžinama prekė negali būti sugadinta ar turėti naudojimo požymių. Ji turi būti originalioje pakuotėje su visomis originaliomis etiketėmis.

Dėl higienos priežasčių apatinis trikotažas ir kojinės negrąžinami.

Prašome atsargiai atidaryti pakuotę jos nepažeidžiant. Jei pakuotės neįmanoma atidaryti jos nepažeidus, grąžinama prekė gali būti priimta ir be originalios pakuotės.

Prekę galite grąžinti atsiųsdami užpildytą ir pasirašytą grąžinimo formą el. paštu info@xjeans.eu arba pridėdami ją prie grąžinamos siuntos.

Grąžinimo formą galite atsisiųsti čia.

Grąžinimo būdas priklauso nuo jūsų pasirinkto pristatymo metodo.

JEI PREKĖ BUVO PRISTATYTA Į OMNIVA PAŠTOMATĄ – NEMOKAMAS GRĄŽINIMAS

1. Užpildykite prekių grąžinimo formą ir pridėkite ją prie grąžinamos prekės.
2. Saugiai supakuokite siuntą, kad jos nebūtų galima atidaryti nepažeidžiant pakuotės.
3. Naudokite grąžinimo kodą, kurį gavote SMS pranešime apie siuntos pristatymą. Kodas galioja 14 dienų.
4. Pristatykite siuntą į bet kurį OMNIVA paštomatą.
5. Ekrane pasirinkite norimą kalbą ir funkciją „Grąžinti siuntą“.
6. Įveskite SMS žinute gautą grąžinimo kodą.
7. Įdėkite siuntą į atsidariusį skyrelį, uždarykite dureles ir patvirtinkite siuntimą.
8. Jei pageidaujate, atsispausdinkite kvitą. Siunta mūsų grąžinimo centrą pasieks per 1–4 darbo dienas.

JEI PREKĖ BUVO PRISTATYTA Į DPD PAŠTOMATĄ – NEMOKAMAS GRĄŽINIMAS

1. Užpildykite prekių grąžinimo formą ir pridėkite ją prie grąžinamos prekės.
2. Saugiai supakuokite siuntą, kad jos nebūtų galima atidaryti nepažeidžiant pakuotės.
3. Pristatykite siuntą į bet kurį DPD paštomatą.
4. Ekrane pasirinkite norimą kalbą ir funkciją „Siųsti siuntą“.
5. Pasirinkite parinktį „Siųsti: turiu siuntos etiketę“ ir įveskite SMS žinute gautą DPD grąžinimo kodą.
6. Užklijuokite adreso etiketę ant siuntos ir ją nuskenuokite.
7. Nuskenavus grąžinimo etiketės brūkšninį kodą, atsidarys skyrelis. Įdėkite siuntą, uždarykite dureles ir patvirtinkite siuntimą.
8. Jei pageidaujate, atsispausdinkite kvitą. Siunta mūsų grąžinimo centrą pasieks per 1–4 darbo dienas.

JEI PREKĖ BUVO PRISTATYTA KURJERIU – GRĄŽINIMO SIUNTIMO IŠLAIDAS APMOKA PIRKĖJAS

1. Užpildykite prekių grąžinimo formą ir pridėkite ją prie grąžinamos prekės.
2. Saugiai supakuokite siuntą, kad jos nebūtų galima atidaryti nepažeidžiant pakuotės.
3. Pristatykite supakuotą siuntą į mūsų biurą:

Brīvības gatve 399-45
Ryga, LV-1024
Latvija

1. Gavus grąžintą prekę mūsų grąžinimo centre, bus pradėtas pinigų grąžinimo procesas.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS PAGAL VARTOTOJŲ TEISES

Vadovaujantis 1999 m. kovo 18 d. Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 27 straipsniu, vartotojas turi teisę per 2 metus nuo prekės įsigijimo dienos pateikti pretenziją dėl prekės neatitikties sutarties sąlygoms.

Pretenzijų pateikimo terminas yra 2 metai. Jei bus nustatytas gamybos defektas, užtikrinsime jo pašalinimą.

Pretenzijos nepriimamos, jei:

• Drabužis buvo naudojamas ne pagal paskirtį arba netinkamomis oro sąlygomis.
• Drabužis buvo mechaniškai pažeistas.
• Drabužis natūraliai susidėvėjo naudojimo metu.

Pretenzijos formą pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymą galite rasti čia >>>

Pretenzijos pateikimo tvarka

1. Užpildykite pretenzijos formą, kurią galite rasti čia >>>
2. Atsispausdinkite užpildytą formą, pridėkite pirkimą patvirtinančio dokumento (čekio, sąskaitos faktūros arba važtaraščio) kopiją ir pristatykite arba atsiųskite ją kartu su preke adresu:

SIA "Lagra"
Brīvības gatve 399-45
Ryga, LV-1024
Latvija